Egen telefonitjänst, dialer och SMS — inbyggt i CRM:et.
Vision CRM har en egen dialer och telefonitjänst via Telink. Ring med ett klick, få nästa kund uppmatad automatiskt, registrera utfallet i samtalet och få inspelning, utskrift och AI-sammanfattning direkt på kundkortet eller som ärende i Contact Center.
Det här ingår
- Klicka-för-att-ringa från hela systemet — alla nummer är uppringbara
- Dialerläge som matar fram nästa kund automatiskt med kundkortet uppe
- Registrering av utfall direkt i samtalet
- Samtalsinspelning sparad i systemet
- Automatisk transkribering med talarfördelning och kvalitetskontroll
- Uppdelning av långa samtal så att även inspelningar över 15 minuter skrivs ut
- AI-sammanfattning med kundens situation, invändningar och nästa steg
- Ljudspelare med klickbara tidsstämplar i utskriften
- SMS-bekräftelser och påminnelser till kund
- Samtalslogg och samtalstid per kund, säljare och dag
- Koppla Telavox, Telink, Lynes eller er befintliga växel till dialern
Allt hamnar på kundkortet
Samtal, inspelning, utskrift, utfall och sammanfattning sparas där kunden finns.
Eller som ärende
Sammanfattningen kan skapa ett ärende med ärendenummer i Contact Center.
Coachning på riktiga samtal
Vision AI Sales Coach analyserar samtalen och ger konkreta förbättringar.
Mätbart
Samtalstid, antal samtal och utfall per säljare i realtid på dashboarden.
Vanliga frågor
Behöver vi en egen växel?
Nej. Vision CRM har en egen inbyggd telefonitjänst via Telink. Vill ni behålla er nuvarande lösning kopplar vi Telavox, Telink, Lynes eller er befintliga växel till dialern.
Spelas samtalen in och skrivs de ut?
Ja. Samtal spelas in via operatörens officiella koppling, transkriberas automatiskt med talarfördelning och sammanfattas av AI med situation, invändningar och nästa steg.
Kan vi skicka SMS från systemet?
Ja. SMS används för bekräftelser vid bokning och påminnelser 15 minuter före avtalad tid, med säljarens namn och avdelning.
Redo att göra säljdagen vassare?
Boka en demo eller starta ett testkonto. Vi visar exakt hur er process ser ut i Vision CRM.