Vision CRM
CRM-system för moderna säljteam

Ett CRM-system byggt för att sälja

Vision CRM samlar hela säljprocessen i ett system. Prospektera nya kunder, ring, hantera leads och pipeline, skapa offerter och avtal, e-signera och följ försäljningen utan att hoppa mellan olika verktyg.

Boka demo Se hur Vision CRM fungerar
Vision CRM dashboard med pipeline, samtal, offerter och intäkt

Mer än ett traditionellt CRM

Ett CRM ska inte bara vara platsen där säljarna registrerar vad som redan har hänt. Vision CRM är byggt för att hjälpa teamet genom hela säljprocessen – från nästa prospekt till signerad affär.

Från prospekt till signerad affär

  1. 01Hitta rätt företag
  2. 02Kontakta prospektet
  3. 03Kvalificera leadet
  4. 04Driv affären genom pipeline
  5. 05Skapa offert och avtal
  6. 06Signera
  7. 07Följ resultatet

Vision CRM knyter ihop stegen så att informationen följer med genom hela kundresan. Det ger säljaren mindre administration och ledningen bättre överblick över vad som faktiskt händer i försäljningen.

CRM för säljteam som vill arbeta i ett system

Många säljorganisationer använder separata verktyg för prospektering, telefoni, CRM, offerter, signering och rapportering. Det skapar fler inloggningar, mer dubbelarbete och data som hamnar på olika platser.

Vision CRM är byggt för att samla fler delar av det kommersiella arbetsflödet i samma plattform.

Traditionellt fragmenterat arbetssätt

  • Prospektdata i ett verktyg
  • Telefoni i ett annat
  • Pipeline i CRM
  • Offerter separat
  • Signering separat
  • Rapportering separat

Vision CRM

  • Prospektering
  • Kommunikation
  • Kunddata
  • Pipeline
  • Offerter och avtal
  • E-signering
  • Analys

Allt samlat kring samma kund och affär.

Vad är ett CRM-system?

CRM står för Customer Relationship Management. Ett CRM-system hjälper företag att samla kundinformation, kontakter, leads, aktiviteter och affärer på ett ställe.

För ett säljteam fungerar CRM-systemet som den gemensamma bilden av försäljningen: vilka företag teamet arbetar med, vem som ansvarar för relationen, vad som har hänt, vad nästa steg är och vilka affärer som finns i pipeline.

Moderna CRM-system kan dessutom koppla ihop försäljningen med exempelvis prospektering, telefoni, automatisering, offerter, avtal och analys.

Vad ska man leta efter i ett CRM-system?

Enkel användning

CRM-systemet behöver faktiskt användas av säljarna varje dag.

Tydlig pipeline

Teamet ska snabbt förstå vilka affärer som pågår och vad nästa steg är.

Mindre administration

Systemet bör minska manuellt arbete i stället för att skapa mer av det.

Samlad kundhistorik

Viktig information om kunden och affären ska finnas tillgänglig för rätt personer.

Integrationer

CRM-systemet behöver fungera tillsammans med resten av företagets verktyg.

Rapportering

Säljledningen behöver kunna förstå pipeline, aktiviteter och resultat utan manuella kalkylblad.

Ett CRM byggt kring hela säljflödet

Varje del av flödet är en riktig vy i Vision CRM — inte en illustration.

Leadsregister och prospektering

Närmare 2 miljoner svenska bolag sökbara direkt i systemet. Filtrera fram målgruppen och bygg ringlistor — eller ladda upp era egna listor.

Läs mer
Leadsregister i Vision CRM med filter och listbyggare

Dialer och telefoni

Ring, skicka SMS och logga utfall direkt på kundkortet. Koppla Telavox, Telink, Lynes eller er befintliga växel till dialern.

Läs mer
Dialern i Vision CRM med ringlista och samtalsutfall

Contact Center och ärendehantering

Samtal, mejl och ärenden samlas med ärendenummer, ansvarig och status — med kundens historik intill.

Läs mer
Contact Center i Vision CRM med ärendelista och status

Kundkort och pipeline

All historik, alla affärer och nästa aktivitet på samma kundkort, med affärerna synliga i pipelinen.

Läs mer
Kundkort i Vision CRM med historik och affärer

Offerter och avtal

Skapa offert från affären med era egna mallar och skicka den vidare utan att lämna systemet.

Läs mer
Offertvyn i Vision CRM med mallar och radartiklar

E-signering

Inbyggd e-signering med enkel signering eller BankID. Ni kan även koppla egna tjänster som Oneflow eller Scrive.

Läs mer
E-signering i Vision CRM med signeringsstatus

Vision AI

AI-stöd under samtalet och sammanfattning efteråt — invändningshantering, ärendesammanfattning och svar på frågor om era tjänster.

Läs mer
Vision AI-agenten i Vision CRM med förslag och sammanfattning

Dashboards och analys

Samtalstid, antal samtal, utfall, budget, tävlingar och ordervärde följs upp löpande i dashboards.

Läs mer
Rapport- och dashboardvy i Vision CRM

Vanliga frågor om CRM-system

Ett CRM-system är en plattform där företaget samlar kunder, kontakter, leads, aktiviteter och affärer på ett ställe. För ett säljteam blir det den gemensamma bilden av försäljningen: vem som gör vad, vad som har hänt och vilka affärer som ligger i pipelinen.

CRM står för Customer Relationship Management, alltså hantering av kundrelationer. I dagligt tal används ordet oftast om själva systemet där kundrelationerna och försäljningen hanteras.

Till att hålla ordning på kunder och kontakter, följa leads och affärer genom säljprocessen, planera nästa aktivitet, dokumentera dialogen och följa upp resultatet. I Vision CRM sker även prospektering, samtal, offerter och signering i samma system.

Ett säljteam behöver ett system som stöttar det dagliga arbetet: tydlig pipeline, snabb registrering, återkomster som inte glöms bort och uppföljning som säljledningen kan lita på. Ju färre verktyg säljaren behöver växla mellan, desto mer tid blir kvar till kunddialogen.

Ja. I Vision CRM ingår ett leadsregister med närmare 2 miljoner svenska bolag som kan filtreras på bland annat bransch, ort, omsättning och antal anställda. Urvalet blir en ringlista direkt i systemet, och egna listor kan laddas upp i egna mappar.

Ja. Vision CRM har en inbyggd dialer med samtal, SMS, transkribering och sammanfattning på kundkortet. Ni kan även koppla Telavox, Telink, Lynes eller er befintliga växel till dialern.

CRM beskriver traditionellt platsen där kunddata och relationer struktureras. Säljstöd handlar mer om verktygen som driver själva säljarbetet framåt — ringlistor, återkomster, offerter och uppföljning. Vision CRM är byggt för att täcka båda delarna i samma arbetsflöde.

Utgå från er egen säljprocess: hur ni hittar prospekt, hur kontakten sker, hur affären dokumenteras och hur den avslutas. Jämför sedan hur mycket av det flödet systemet faktiskt täcker, hur enkelt det är att använda dagligen och hur det fungerar ihop med era övriga verktyg.
Läs mer om Vision CRM som säljstöd

Se hur Vision CRM kan samla er säljprocess

Upptäck hur prospektering, kunddialog, pipeline, offerter, avtal och analys kan fungera tillsammans i ett system.

Boka demo Se funktionerna
Alla funktionerLeadsregisterTelefoni & dialerContact CenterE-signeringVision AIIntegrationerPriserKundcase