CRM-jämförelse 2026

Jämför CRM-system för svenska företag

Vilket CRM som passar bäst beror på hur företaget säljer, vilka funktioner teamet behöver och vilka andra system som redan används. Här jämför vi ett urval CRM-system utifrån verifierbara produktuppgifter – från CRM och prospektering till telefoni, AI, offerter och support.

Senast faktakontrollerad: september 2026

Den här jämförelsen publiceras av Vision CRM, som själv är en av leverantörerna i jämförelsen.

Uppgifterna om övriga system bygger på respektive leverantörs offentliga information. Det vi inte har kunnat bekräfta där är markerat "Ej verifierat" – inte "Nej". "Nej" används bara när leverantören själv anger det. Systemen visas i ingen rangordning.

Jämförelse

Visar 8 av 8 system. Filtren visar bara system där funktionen är verifierad. Telefoni och E-signering visar även system där funktionen finns via integration – statusen står alltid i tabellen.

  • Ja Inbyggt i systemet
  • Via integration Kräver integration med annan tjänst
  • Tillägg Tillägg eller separat produkt
  • Delvis Delvis eller i högre planer
  • Ej verifierat Kunde inte bekräftas
Vision CRM349 kr/användare/mån
Svensk leverantör
Ja
Svenskt gränssnitt
Ja
Svensk support
Ja
Prospektering
Ja
Företagsdata
Ja
Telefoni
Ja
Dialer
Ja
AI
Ja
Offerter/CPQ
Ja
E-signering
Ja
Mobilapp
Ja
API
Ja
Lime CRM550 SEK/användare/mån
Svensk leverantör
Ej verifierat
Svenskt gränssnitt
Ej verifierat
Svensk support
Delvis
Prospektering
Ej verifierat
Företagsdata
Ej verifierat
Telefoni
Via integration
Dialer
Ej verifierat
AI
Ja
Offerter/CPQ
Ja
E-signering
Ja
Mobilapp
Ej verifierat
API
Ja
UpsalesOffert
Svensk leverantör
Ja
Svenskt gränssnitt
Ej verifierat
Svensk support
Ja
Prospektering
Ja
Företagsdata
Ja
Telefoni
Ej verifierat
Dialer
Ej verifierat
AI
Ja
Offerter/CPQ
Ja
E-signering
Via integration
Mobilapp
Ja
API
Ja
HubSpot0 USD (gratisversion)
Svensk leverantör
Nej
Svenskt gränssnitt
Ja
Svensk support
Ej verifierat
Prospektering
Ja
Företagsdata
Ja
Telefoni
Ja
Dialer
Ja
AI
Ja
Offerter/CPQ
Delvis
E-signering
Ja
Mobilapp
Ja
API
Ja
Pipedrive14 USD/plats/mån
Svensk leverantör
Nej
Svenskt gränssnitt
Ja
Svensk support
Ej verifierat
Prospektering
Tillägg
Företagsdata
Tillägg
Telefoni
Via integration
Dialer
Via integration
AI
Ja
Offerter/CPQ
Delvis
E-signering
Ja
Mobilapp
Ja
API
Ja
SuperOffice450 SEK/användare/mån
Svensk leverantör
Ej verifierat
Svenskt gränssnitt
Ej verifierat
Svensk support
Delvis
Prospektering
Delvis
Företagsdata
Delvis
Telefoni
Via integration
Dialer
Ej verifierat
AI
Ja
Offerter/CPQ
Delvis
E-signering
Via integration
Mobilapp
Delvis
API
Ja
Salesforce250 kr/användare/mån
Svensk leverantör
Ej verifierat
Svenskt gränssnitt
Ja
Svensk support
Ej verifierat
Prospektering
Delvis
Företagsdata
Ej verifierat
Telefoni
Ej verifierat
Dialer
Ej verifierat
AI
Ja
Offerter/CPQ
Delvis
E-signering
Ej verifierat
Mobilapp
Ja
API
Ja
Microsoft Dynamics 365 Sales621,30 kr/användare/mån
Svensk leverantör
Ej verifierat
Svenskt gränssnitt
Delvis
Svensk support
Ej verifierat
Prospektering
Delvis
Företagsdata
Via integration
Telefoni
Via integration
Dialer
Ej verifierat
AI
Ja
Offerter/CPQ
Ja
E-signering
Via integration
Mobilapp
Ja
API
Ja

Priserna är inte alltid direkt jämförbara. Funktioner, betalningsperioder, obligatoriska tillägg och implementation kan skilja sig mellan leverantörerna. Se prismodellen för varje system nedan, och läs vad CRM kostar totalt med vår kostnadskalkylator.

Systemen i jämförelsen

Ordningen är ingen rangordning. Vision CRM visas först eftersom det är vår egen produkt.

Vision CRM

Vår produkt

Leverantör: Vision Sales & IT Sverige AB

Svenskt CRM för säljteam med leadsregister, telefoni, dialer, AI-transkribering, offert och avtal med BankID i samma system.

Målgrupp enligt leverantören: Säljteam som prospekterar, ringer och driver affärer till avslut.

Publicerat frånpris:
349 kr/användare/mån
Prismodell:
Paketet Start, per användare och månad, exkl. moms vid årsvis betalning

Månadsvis betalning +15 %.

Datalagring:
Sverige och EU

Kontrollerade uppgifter

  • JaSvensk leverantör
  • JaSvenskt gränssnitt
  • JaSvensk support
  • JaGratis test – 14 dagar enligt webbplatsen
  • JaCRM/kundhantering
  • JaPipeline
  • JaProspektering
  • JaFöretagsdata – Närmare 2 miljoner svenska bolag
  • JaTelefoni – Telavox, Telink, Lynes
  • JaDialer – Dialer, Power och Predictive
  • JaAI – AI-assistent, AI-säljcoach, sammanfattningar
  • JaConversation intelligence – Transkribering, talarfördelning, sammanfattning
  • JaOfferter/CPQ
  • JaAvtal
  • JaE-signering – Inbyggt, med BankID
  • JaCustomer service – Contact Center
  • JaMobilapp – iOS och Android
  • JaAPI – REST-API och webhooks
  • JaIntegrationer

Övriga 2 områden: ej verifierade i leverantörens offentliga information.

Kontrollerad 2026-09-25Utforska Vision CRM

Lime CRM

Leverantör: Lime Technologies AB

Branschanpassat CRM från Lime Technologies med stöd för hela kundresan, med separata planer för sälj, marknad och service.

Målgrupp enligt leverantören: Beskrivs som branschanpassat, för flera avdelningar som samarbetar kring kunder.

Publicerat frånpris:
550 SEK/användare/mån
Prismodell:
Planen Start (sälj), per användare och månad

Moms och betalningsperiod anges inte på prissidan.

Datalagring:
Europa enligt engelsk produktsida; svensk produktsida anger data i Sverige

Kontrollerade uppgifter

  • DelvisSvensk support – Lokal support för alla kunder; supportspråk anges inte källa
  • JaGratis test – Testkonto finns, längd anges inte källa
  • JaCRM/kundhantering källa
  • JaPipeline källa
  • Via integrationTelefoni – Bland annat Lynes och Softphone Connector källa
  • JaAI – AI-assistent med svar och sammanfattningar; AI-agenter från Business källa
  • Via integrationConversation intelligence – Samtalssammanfattningar via Lynes-integrationen källa
  • JaOfferter/CPQ – CPQ från Business-planen källa
  • DelvisAvtal – Via CPQ och eSign källa
  • JaE-signering – Inbyggt, signering med e-legitimation; från Business källa
  • TilläggMarketing automation – Separat marknadsplan källa
  • TilläggCustomer service – Separat serviceplan källa
  • JaAPI – REST-API; utökat i Enterprise källa
  • JaIntegrationer – Marknadsplats för integrationer källa

Övriga 7 områden: ej verifierade i leverantörens offentliga information.

Kontrollerad 2026-09-25Leverantörens webbplats

Upsales

Leverantör: Upsales Nordic AB

Svenskt CRM med prospektering, företagsdata, pipeline, marketing automation och försäljningsanalys.

Publicerat frånpris:
Offert
Prismodell:
Pris enligt offert, ingen publicerad prislista
Datalagring:
Sverige enligt leverantören

Kontrollerade uppgifter

  • JaSvensk leverantör – Byggt i Stockholm källa
  • JaSvensk support – Telefon, chatt och e-post källa
  • JaGratis test – 14 dagar, inget kort källa
  • JaCRM/kundhantering källa
  • JaPipeline källa
  • JaProspektering – Datadriven prospektering källa
  • JaFöretagsdata – Egen företagsdatabas för Europa källa
  • JaAI – AI-leadrekommendationer och prognoser källa
  • JaOfferter/CPQ – CPQ och offertmallar källa
  • Via integrationE-signering – Bland annat Assently källa
  • JaMarketing automation – Egen modul källa
  • DelvisCustomer service – Supportmodul; omfattning ej specificerad källa
  • JaMobilapp – Mobilapp listas; plattformar anges inte källa
  • JaAPI – Öppet API och utvecklarportal källa
  • JaIntegrationer – App-katalog källa

Övriga 6 områden: ej verifierade i leverantörens offentliga information.

Kontrollerad 2026-09-25Leverantörens webbplats

HubSpot

Leverantör: HubSpot, Inc.

CRM-plattform med separata hubbar för sälj, marknad, service och innehåll.

Publicerat frånpris:
0 USD (gratisversion)
Prismodell:
Gratis för upp till 2 användare; Sales Hub Starter från 7 USD per plats och månad

Professional kräver obligatorisk onboarding för 1 500 USD och Enterprise för 3 500 USD (engångsavgift).

Datalagring:
Valbara regioner, bland annat EU (Tyskland)

Kontrollerade uppgifter

  • NejSvensk leverantör – Amerikanskt bolag källa
  • JaSvenskt gränssnitt – Svenska stöds i gränssnittet källa
  • JaGratisversion – Gratis för upp till 2 användare källa
  • JaCRM/kundhantering källa
  • JaPipeline källa
  • JaProspektering – Prospekteringsagent (beta) källa
  • JaFöretagsdata – Inbyggd företagsdatabas och berikning källa
  • JaTelefoni – Inbyggt samtalsverktyg, betalplaner källa
  • JaDialer – Power dialer källa
  • JaAI – Breeze-assistent och AI-agenter källa
  • JaConversation intelligence – Transkribering från Professional källa
  • DelvisOfferter/CPQ – Enklare offerter i Sales Hub; ny offert-/CPQ-funktion i högre planer källa
  • DelvisAvtal – Avtal skapas från accepterade offerter källa
  • JaE-signering – Inbyggd e-signatur på offerter, högre planer källa
  • TilläggMarketing automation – Marketing Hub källa
  • TilläggCustomer service – Service Hub källa
  • JaMobilapp – iOS och Android källa
  • JaAPI – Publikt REST-API källa
  • JaIntegrationer – App Marketplace källa

Övriga 2 områden: ej verifierade i leverantörens offentliga information.

Kontrollerad 2026-09-25Leverantörens webbplats

Pipedrive

Leverantör: Pipedrive OÜ

Pipelinefokuserat CRM med tillägg för prospektering, dokument och kampanjer.

Publicerat frånpris:
14 USD/plats/mån
Prismodell:
Planen Lite, per plats och månad vid årsvis fakturering (168 USD per plats och år)

Månadsvis fakturering kostar mer enligt prissidan.

Datalagring:
Valbara regioner; EU-kunder hostas primärt i EU

Kontrollerade uppgifter

  • NejSvensk leverantör – Estniskt bolag källa
  • JaSvenskt gränssnitt – Visningsspråk väljs i kontot källa
  • JaGratis test – 14 dagar, inget kort källa
  • JaCRM/kundhantering källa
  • JaPipeline källa
  • TilläggProspektering – LeadBooster; ingår i högre planer källa
  • TilläggFöretagsdata – Prospector-databas i LeadBooster källa
  • Via integrationTelefoni – Ingen inbyggd samtalsfunktion för nya kunder källa
  • Via integrationDialer – Via appar i Marketplace källa
  • JaAI – Nova: mötesanteckningar och sammanfattningar källa
  • JaConversation intelligence – Transkriberar videomöten källa
  • DelvisOfferter/CPQ – Smart Docs; ingår i högre planer källa
  • DelvisAvtal – Smart Docs; ingår i högre planer källa
  • JaE-signering – Inbyggd i Smart Docs; högre planer eller tillägg källa
  • TilläggMarketing automation – Campaigns källa
  • JaMobilapp – iOS och Android källa
  • JaAPI – REST-API och webhooks källa
  • JaIntegrationer – Marketplace källa

Övriga 3 områden: ej verifierade i leverantörens offentliga information.

Kontrollerad 2026-09-25Leverantörens webbplats

SuperOffice

Leverantör: SuperOffice AS

CRM för sälj, marknad och service med fem planer och inbyggd AI.

Publicerat frånpris:
450 SEK/användare/mån
Prismodell:
Planen Starter, från-pris per användare och månad; de flesta kunder väljer årsvis fakturering

Implementation ingår inte i planpriset enligt leverantören.

Datalagring:
Europeiska datacenter

Kontrollerade uppgifter

  • DelvisSvensk support – Supportportal med svenskt språkval; supportspråk anges inte källa
  • NejGratisversion – "SuperOffice erbjuder ingen permanent gratisversion" källa
  • JaCRM/kundhantering källa
  • JaPipeline källa
  • DelvisProspektering – Leadfångst via webbformulär källa
  • DelvisFöretagsdata – Företagsdata och insikter nämns i Growth källa
  • Via integrationTelefoni – Integration krävs källa
  • JaAI – Skrivhjälp, sammanfattningar, översättning; mer i högre planer källa
  • DelvisOfferter/CPQ – AI-utkast till offerter nämns källa
  • DelvisAvtal – Avtalshantering i Plus-planen källa
  • Via integrationE-signering – Via App Store källa
  • JaMarketing automation – E-postkampanjer från Growth; automation i Plus källa
  • JaCustomer service – Kundservice ingår från Starter källa
  • DelvisMobilapp – Mobil CRM från Core; plattformar ej angivna källa
  • JaAPI – Dokumenterat API källa
  • JaIntegrationer – App Store källa

Övriga 5 områden: ej verifierade i leverantörens offentliga information.

Kontrollerad 2026-09-25Leverantörens webbplats

Salesforce

Leverantör: Salesforce, Inc.

Internationell CRM-plattform med sviter från småföretag till stora organisationer.

Publicerat frånpris:
250 kr/användare/mån
Prismodell:
Starter Suite, per användare och månad

Starter Suite faktureras månads- eller årsvis; Pro Suite och högre faktureras årligen.

Datalagring:
Hyperforce-regioner, bland annat Tyskland och Storbritannien

Kontrollerade uppgifter

  • JaSvenskt gränssnitt – Svenska är ett fullt stött språk källa
  • JaGratis test – Längd anges inte på prissidan källa
  • JaCRM/kundhantering källa
  • JaPipeline källa
  • DelvisProspektering – Leadhantering; avancerat i högre nivåer källa
  • JaAI – Agentforce och Einstein; vissa delar mot tillägg källa
  • DelvisOfferter/CPQ – Offerter från Pro Suite; CPQ separat produkt källa
  • DelvisAvtal – Avtalsgodkännanden i CPQ källa
  • TilläggMarketing automation – Marketing Cloud källa
  • TilläggCustomer service – Service Cloud källa
  • JaMobilapp – iOS och Android källa
  • JaAPI – REST API källa
  • JaIntegrationer – AppExchange källa

Övriga 8 områden: ej verifierade i leverantörens offentliga information.

Kontrollerad 2026-09-25Leverantörens webbplats

Microsoft Dynamics 365 Sales

Leverantör: Microsoft

Microsofts CRM för försäljning, med Copilot och agenter som kan läggas till.

Publicerat frånpris:
621,30 kr/användare/mån
Prismodell:
Sales Professional, per användare och månad, betalas årsvis, exkl. moms

Kontrollerade uppgifter

  • DelvisSvenskt gränssnitt – Svenska finns; vissa AI-funktioner har begränsat språkstöd källa
  • JaGratis test – 30 dagar källa
  • JaCRM/kundhantering källa
  • JaPipeline källa
  • DelvisProspektering – Leadresearch med Copilot i högre plan källa
  • Via integrationFöretagsdata – LinkedIn Sales Navigator, separat plan källa
  • Via integrationTelefoni – Inbäddad Teams-uppringning källa
  • JaAI – Copilot och agenter; mer i Enterprise/Premium källa
  • NejConversation intelligence – Anges som ej tillgängligt i Microsofts region Sverige (SE) källa
  • JaOfferter/CPQ – Offerter och produktkatalog källa
  • Via integrationE-signering – Via appar i AppSource källa
  • TilläggMarketing automation – Customer Insights – Journeys, separat produkt källa
  • TilläggCustomer service – Dynamics 365 Customer Service, separat produkt källa
  • JaMobilapp – iOS och Android källa
  • JaAPI – Dataverse Web API källa
  • JaIntegrationer – AppSource källa

Övriga 5 områden: ej verifierade i leverantörens offentliga information.

Kontrollerad 2026-09-25Leverantörens webbplats

Så väljer du CRM-system

  1. 01

    Kartlägg säljprocessen

    Hur hittar ni kunder, hur tar ni kontakt och hur avslutas en affär?

  2. 02

    Lista must-have-funktioner

    Skilj på det teamet behöver varje dag och det som är trevligt att ha.

  3. 03

    Kontrollera integrationer

    Telefoni, e-post, ekonomi och andra system ni redan använder.

  4. 04

    Räkna total kostnad

    Licenser, tillägg, implementation, onboarding och användningsbaserade avgifter.

  5. 05

    Testa användarupplevelsen

    Låt säljarna själva prova vardagsflödena, inte bara titta på en demo.

  6. 06

    Kontrollera support och implementation

    Språk, svarstider och hur uppstarten går till.

  7. 07

    Utvärdera tillväxt

    Hur fungerar systemet med fler användare, team och processer?

Svenskt CRM eller internationellt CRM?

Svenska system kan passa företag som prioriterar

  • Svensk support
  • Lokala arbetsflöden
  • Svenska integrationer
  • Svenska företagsdata

Internationella system kan passa

  • Globala organisationer
  • Behov av mycket stora appekosystem
  • Internationella processer

Inget av alternativen är självklart bättre – det avgörs av er organisation. Läs mer om vad som kännetecknar ett svenskt CRM. Ny på området? Börja med guiden Vad är CRM?.

Vad kostar CRM-system?

Prismodellerna varierar mellan leverantörer. Publicerade frånpriser finns i jämförelsen ovan, men den totala kostnaden avgörs ofta av plan, antal användare, tillägg och uppstart. Priser anges i olika valutor och med olika villkor, så jämför dem med försiktighet.

Se Vision CRM:s priser.

  • Per användare
  • Per månad
  • Årsbetalning
  • Paket och planer
  • Tillägg
  • Implementation och onboarding
  • AI- och användningskostnader

Vilka CRM-funktioner behöver ni?

CRM/kunddata

Grunden: företag, kontakter, historik och aktiviteter på ett ställe.

Pipeline

Viktigt när affärer har flera steg och behöver följas över tid.

Prospektering

Relevant om teamet själv söker nya kunder snarare än tar emot inkommande leads.

Telefoni

Relevant när telefonen är en central säljkanal och samtal ska loggas på kunden.

AI

Kan minska administration, till exempel genom sammanfattningar. Kontrollera vad som ingår och vad som kostar extra.

Marketing automation

Relevant för team som driver leads via utskick och kampanjer.

Customer service

Relevant om samma system ska hantera ärenden efter köpet.

Offerter

Relevant om säljarna skapar offerter direkt från affären.

E-signering

Förkortar vägen från offert till avtal när signering sker digitalt.

Integrationer

Avgör hur väl CRM:et fungerar ihop med resten av verksamheten.

Fördjupning: prospektering, CRM med telefoni och AI i CRM.

Vanliga frågor om att jämföra CRM-system

Ett CRM-system samlar information om kunder, kontakter, affärer och aktiviteter så att företaget kan följa och utveckla sina kundrelationer.

Det beror på hur ni säljer, vilka funktioner teamet behöver, vilka system som redan används och vilken budget ni har. Utgå från er egen säljprocess och jämför hur väl varje system täcker den.

De flesta CRM-system prissätts per användare och månad. Utöver licensen kan tillägg, implementation, onboarding och användningsbaserade kostnader tillkomma. Jämför den totala kostnaden, inte bara frånpriset.

Ja. Det finns CRM-system som utvecklas och supportas i Sverige. Kontrollera språk, support och var data lagras om det är viktigt för er.

Funktioner för ert säljflöde, total kostnad, användarvänlighet, integrationer, support, datalagring och hur systemet kan växa med organisationen.

Nej, inte nödvändigtvis. Ett lägre pris kan innebära att funktioner kräver tillägg eller andra verktyg. Ett dyrare system kan å andra sidan innehålla mer än ni behöver.

Inte alltid. Det är främst relevant för team där telefonen är en viktig säljkanal och samtal behöver loggas på rätt kund.

AI kan till exempel sammanfatta information, föreslå texter eller transkribera samtal. Omfattningen varierar mycket mellan system och planer, och vissa AI-funktioner debiteras separat.

Många företag väljer ut två till tre system efter en första genomgång och testar dem mer ingående med de personer som ska använda systemet.

Det varierar med datamängd, antal användare, integrationer och hur mycket processerna behöver anpassas. Fråga leverantören hur migrering och uppstart går till.

Så har vi gjort jämförelsen

Urval: åtta CRM-system som ofta förekommer när svenska företag utvärderar CRM – svenska och internationella, för mindre och större organisationer. Lime Technologies har två CRM-produkter; här ingår Lime CRM.

Kriterier: pris och prismodell, svenskt språk och support, prospektering, företagsdata, telefoni, dialer, AI, offerter, avtal, e-signering, marketing automation, customer service, mobilapp, API och integrationer.

Källor: leverantörernas egna webbplatser. Uppgifter som inte gått att bekräfta där markeras "Ej verifierat". "Nej" används bara när leverantören själv anger det.

Samma bevisstandard: uppgifterna om Vision CRM bedöms på samma sätt som konkurrenternas – med stöd i publicerad information på den egna webbplatsen.

Aktualitet: faktakontrollerad september 2026. Funktioner och priser kan ändras – kontrollera alltid med leverantören före beslut.

Intressekonflikt: Vision CRM publicerar jämförelsen, ingår själv och har ett kommersiellt intresse. Vi rangordnar inte systemen.

Rättelser: ser du en felaktighet, skicka den till info@visioncrm.se.

Källor

SystemOfficiell källa
Vision CRM2026-09-25
Lime CRM2026-09-25
Upsales2026-09-25
HubSpot2026-09-25
Pipedrive2026-09-25
SuperOffice2026-09-25
Salesforce2026-09-25
Microsoft Dynamics 365 Sales2026-09-25